Cara Mengatasi Paper Jump pada Printer HP PageWide
Managed Color MFP E77650
Technoglobest.com | Paper jump adalah kondisi di mana
kertas tergelincir, bergeser, atau tidak berjalan secara konsisten saat proses
pencetakan berlangsung. Masalah ini cukup umum terjadi pada printer kelas
bisnis seperti HP PageWide Managed Color MFP E77650, dan dapat
menyebabkan hasil cetakan tidak sejajar, kertas macet, atau bahkan error mesin.
Berikut ini adalah beberapa langkah efektif untuk mengatasi
masalah paper jump pada printer HP PageWide E77650:
1. Periksa dan Bersihkan Roller Penarik Kertas
Roller penarik (paper feed roller) yang kotor atau aus bisa
menyebabkan kertas tidak tertarik dengan sempurna. Lakukan langkah berikut:
- Matikan
printer dan cabut kabel listriknya.
- Buka
tray kertas dan akses area roller.
- Gunakan
kain bebas serat yang sedikit dibasahi air (atau alkohol isopropil) untuk
membersihkan roller.
- Pastikan
roller kering sebelum menyalakan kembali printer.
2. Gunakan Jenis dan Ukuran Kertas yang Sesuai
HP PageWide MFP E77650 memiliki spesifikasi kertas tertentu.
Pastikan:
- Kertas
yang digunakan sesuai dengan standar (gramasi, jenis, dan ukuran).
- Kertas
tidak lembab atau menggulung.
- Kertas
ditata rapi dalam tray dan tidak melebihi kapasitas maksimum.
3. Periksa Penyetelan Tray Kertas
Tray kertas yang tidak disetel dengan benar bisa membuat
kertas bergerak saat ditarik. Lakukan pengecekan berikut:
- Pastikan
panduan sisi (paper guide) menempel erat di sisi kertas, tapi tidak
terlalu menekan.
- Periksa
apakah ada benda asing atau potongan kertas di dalam tray.
4. Lakukan Kalibrasi Melalui Menu Printer
Printer HP memiliki fungsi kalibrasi atau alignment untuk
mengatur ulang posisi pencetakan. Anda bisa mengaksesnya melalui:
- Panel
kontrol → Settings → Printer Maintenance → Calibration/Alignment.
- Ikuti
petunjuk yang muncul pada layar.
5. Update Firmware Printer
Kadang-kadang masalah seperti paper jump bisa disebabkan
oleh bug firmware. Pastikan printer Anda menggunakan firmware terbaru:
- Kunjungi
situs resmi HP: https://support.hp.com
- Masukkan
model printer: HP PageWide Managed Color MFP E77650
- Unduh
dan instal firmware terbaru sesuai petunjuk.
6. Hubungi Teknisi atau HP Support
Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah,
bisa jadi ada komponen mekanis internal yang bermasalah. Solusinya:
- Hubungi
teknisi printer profesional.
- Atau
hubungi layanan HP Support resmi.
Paper jump memang bisa mengganggu produktivitas, apalagi
pada printer kantor seperti HP PageWide E77650 yang digunakan untuk volume
cetak tinggi. Dengan perawatan berkala dan penggunaan kertas yang tepat, Anda
dapat meminimalkan risiko masalah ini dan menjaga performa printer tetap
optimal.
إرسال تعليق